Seminário 05 - Tipos de Organização

Decorrência da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização

1. Teoria Clássica da Organização

Características Gerais

Ênfase na Estrutura Formal:

• Foco em aspectos como divisão do trabalho, especialização, hierarquia, autoridade e responsabilidade.
• Abordagem normativa e prescritiva para alcançar eficiência.

Organização Formal:

• Compreende estrutura organizacional, diretrizes, normas, regulamentos, rotinas e procedimentos.
• Define padrões de inter-relações entre órgãos, cargos e ocupantes.
• Racionalismo da Organização Formal

Princípio da Racionalidade:

• Organização como conjunto de cargos funcionais e hierárquicos.
• Presume comportamento racional dos membros conforme normas estabelecidas.

2. Tipos de Organização

2.1 Organização Linear

Características:

• Autoridade Linear: Autoridade única e absoluta, com base no princípio da unidade de comando.
• Linhas Formais de Comunicação: Comunicação rígida e direta entre superiores e subordinados.
• Centralização das Decisões: Autoridade concentrada no topo da hierarquia.
• Aspecto Piramidal: Estrutura em formato de pirâmide, com níveis hierárquicos distintos.

Vantagens:

• Estrutura simples e fácil de entender.
• Clara delimitação de responsabilidades.
• Facilidade de implantação e estabilidade.
• Indicado para pequenas empresas.

Desvantagens:

• Rigidez e inflexibilidade.
• Autoridade autocrática e dificuldade de inovação.
• Excesso de responsabilidades acumuladas pelos chefes.
• Congestionamento das linhas formais de comunicação.
• Comunicações lineares e lentas.

Esfera de Aplicação:

Pequenas empresas, estágios iniciais e tarefas padronizadas.

2.2 Organização Funcional

Características:

• Autoridade Funcional**: Baseada na especialização e conhecimento, não hierárquica.
• Linhas Diretas de Comunicação: Comunicação direta sem intermediação.
• Descentralização das Decisões: Decisões tomadas por órgãos especializados.
• Ênfase na Especialização: Funções e responsabilidades claramente definidas por especialidades.

Vantagens:

• Máximo de especialização e melhor supervisão técnica.
• Comunicações diretas e rápidas.
• Separação das funções de planejamento e execução.

Desvantagens:

• Diluição da autoridade de comando.
• Subordinação múltipla e problemas de responsabilidade.
• Tendência à concorrência e conflitos internos.

Esfera de Aplicação:

Pequenas equipes especializadas e durante períodos específicos de delegação de autoridade funcional.

2.3 Organização Linha-Staaf

Características:

• Combinação de Linear e Funcional: Integra elementos dos dois tipos para otimizar vantagens e reduzir desvantagens.
• Órgãos de Linha: Executam e têm autoridade linear.
• Órgãos de Staff: Prestam assessoria e serviços especializados.

Critérios de Distinção:

• Relacionamento com Objetivos: Órgãos de linha estão diretamente ligados aos objetivos principais; staff atua indiretamente.
• Tipo de Autoridade: Linha tem autoridade decisória e executiva; staff tem autoridade de assessoria e consultoria.

Funções do Staff: Serviços especializados, consultoria e assessoria, monitorização e planejamento e controle.

Características Adicionais:

• Fusão Linear e Funcional: Predomínio da estrutura linear com adição de suporte funcional.
• Linhas de Comunicação: Coexistência entre linhas formais e linhas diretas de comunicação.

Organização Linha-Staff:

• A estrutura linha-staff combina dois tipos de órgãos: os operacionais (linha) e os de apoio (staff). A linha é responsável pelas operações básicas, enquanto o staff oferece consultoria e serviços especializados.

Características Principais:

• Separação de Funções: A linha executa as operações principais, enquanto o staff presta serviços especializados. O staff não reduz a autoridade da linha, que mantém a responsabilidade final pela execução.
• Hierarquia e Especialização: Há uma predominância da hierarquia linear, que garante comando e disciplina, enquanto o staff adiciona especialização e consultoria.
• Vantagens: Assegura assessoria especializada mantendo a autoridade única na linha. Facilita a coordenação entre diferentes áreas e alivia a linha de tarefas especializadas.
• Desvantagens: Conflitos entre staff e linha podem surgir devido a diferenças de formação e experiência. Também há desafios na manutenção do equilíbrio entre a linha e o staff, podendo causar desequilíbrios e distorções.

Comparativo: Linear x Funcional x Linha-Staff

Comissões

• Comissões, também chamadas de comitês, conselhos, ou grupos de trabalho, desempenham funções diversas, desde técnicas a administrativas.

Características das Comissões:

• Natureza: São grupos temporários formados para resolver problemas específicos e não fazem parte da estrutura organizacional permanente.
• Tipos: Podem ser formais (integrantes da estrutura organizacional), informais (sem posição definida), temporárias (duração curta) ou relativamente permanentes (existem por mais tempo).
• Princípios: Devem surgir de necessidades percebidas, representar várias funções, ter objetivos e responsabilidades claros, compensar seu custo e ter um tamanho adequado.

Vantagens das Comissões:

• Tomada de Decisão: Permitem soluções criativas e adequadas ao envolver múltiplas perspectivas.
• Coordenação: Facilitam a coordenação interdepartamental e a transmissão eficiente de informações.

Desvantagens das Comissões:

• Perda de Tempo: Podem ser indecisas e levar a atrasos na tomada de decisões.
• Custos: Envolvem custos elevados em termos de tempo e dinheiro.
• Responsabilidade Dividida: A responsabilidade pode ser diluída entre os membros, afetando a eficácia.

Esfera de Aplicação:

• Comissões são usadas para decisões que requerem variedade de informações, julgamento de várias pessoas e coordenação entre departamentos.

Crítica dos Modelos Neoclássicos:

Os modelos neoclássicos, incluindo a organização linha-staff e comissões, mostraram-se rígidos e inadequados para ambientes de negócios dinâmicos. A transição para modelos mais flexíveis, como equipes multifuncionais e o conceito de EMPOWERMENT, reflete a necessidade de maior adaptabilidade e colaboração nas organizações modernas.

3 Referências

3.1 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teroria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

3.2 Principais tipos de Estruturas Organizacionais