ADMINISTRAÇÃO E SUAS INFLUÊNCIAS HISTÓRICAS
A história da administração é relativamente recente. Apesar de a administração como prática existir desde os primórdios da civilização, seu desenvolvimento sistemático e teórico começou apenas no início do século XX. Até então, a administração evoluiu de forma lenta. A explosão de inovação e pujança no campo administrativo no século XX se deve, em grande parte, ao surgimento da sociedade pluralista nos países desenvolvidos, onde a produção de bens e serviços passou a ser responsabilidade de organizações como indústrias, universidades, hospitais e serviços públicos, que necessitavam de gestão para se tornarem eficientes e eficazes.
A administração foi moldada por influências profundas de diversas áreas. Da física tradicional de Isaac Newton, herdou a tendência à exatidão e ao determinismo matemático. De René Descartes, adotou a análise e a divisão do trabalho. Outros filósofos como Thomas Hobbes, Jean-Jacques Rousseau, Karl Marx e Friedrich Engels também influenciaram o pensamento administrativo, cada um trazendo perspectivas sobre o papel do governo, a natureza humana, a origem econômica do estado e a luta de classes.
- FILOSOFIA
Desde a Antiguidade, a administração foi influenciada pela filosofia. Sócrates, por exemplo, considerava a administração uma habilidade pessoal distinta do conhecimento técnico. Platão, em sua obra "A República", discutiu a forma democrática de governo e a administração dos negócios públicos. Aristóteles, em "Política", distinguiu três formas de administração pública: monarquia, aristocracia e democracia, cada uma com suas possíveis degenerações. Durante os séculos, a filosofia abordou questões diversas, mas figuras como Francis Bacon e René Descartes contribuíram com métodos que influenciaram profundamente a administração, como o método experimental e a metodologia cartesiana, que priorizava a dúvida sistemática, análise, síntese e verificação.
- IGREJA CATÓLICA E ORGANIZAÇÃO MILITAR
A Igreja Católica, ao longo dos séculos, desenvolveu uma estrutura organizacional hierárquica eficiente, com uma cadeia de comando clara e centralizada. Este modelo serviu de inspiração para outras organizações, que adotaram princípios e normas da organização eclesiástica para assegurar integração e eficiência.
Além da Igreja Católica, a organização militar também teve um impacto significativo na administração. Desde a Antiguidade, exércitos organizados hierarquicamente influenciaram a estrutura das organizações. Princípios como unidade de comando e escalas hierárquicas foram adotados em diversas organizações civis. Generais como Sun Tzu e Karl von Clausewitz contribuíram com ideias sobre planejamento, organização e disciplina, que se tornaram fundamentos da administração.
- REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
A Revolução Industrial, iniciada com a invenção da máquina a vapor por James Watt, transformou a estrutura social e econômica da época. Dividida em duas fases - a do carvão e do ferro, e a do aço e da eletricidade - trouxe avanços tecnológicos que modificaram profundamente a produção e a organização do trabalho. A mecanização, a aplicação da força motriz, o desenvolvimento do sistema fabril e a urbanização são marcos dessa transformação, que também levou ao surgimento de grandes fábricas, especialização do trabalho e uma nova classe social, o proletariado.
- ECONOMISTAS LIBERAIS
No século XVII, teorias econômicas começaram a focar nos fenômenos empresariais, culminando no liberalismo econômico do século XVIII, que enfatizava a livre concorrência e a mínima intervenção estatal. Adam Smith, o fundador da economia clássica, defendia a competição como meio de garantir a alocação eficiente de recursos e a produção racionalizada. Suas ideias sobre a especialização do trabalho e a "mão invisível" que governa o mercado influenciaram profundamente o pensamento administrativo.
- CONSOLIDAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO COMO ÁREA DE CONHECIMENTO
A administração como área de conhecimento consolidou-se no contexto da Revolução Industrial, quando a necessidade de gerenciar grandes fábricas e uma força de trabalho crescente levou ao desenvolvimento de teorias e práticas administrativas. Essa era industrial, que se estendeu até o final do século XX, marcou o início da administração moderna, que continua a evoluir com base nas contribuições filosóficas, econômicas e tecnológicas do passado.
NOVAS INFLUÊNCIAS NA ADMINISTRAÇÃO
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Chama-se "Era da Informação" o atual período, caracterizado pela facilidade de acesso e disseminação de informação proporcionada pela internet e pelas tecnologias digitais. Esta era começou a se consolidar a partir do final do século XX, quando a digitalização de dados e a interconectividade global passaram a transformar profundamente todos os aspectos da sociedade, em especial a Administração.
A Era da Informação tem um impacto profundo e multifacetado na Administração enquanto ciência. A transformação digital, o acesso ampliado aos dados, e a automação de processos são alguns dos fatores que redefiniram a Administração. Com isso, novos termos e novas práticas passaram a ser adotadas, como por exemplo:
A Gestão da Informação e Análise de Dados, levaram a tomada de decisão baseada em dados a um nível mais sofisticado;
Sistemas de Business Intelligence (BI) e Analytics focados na coleta, processamento e análise de grande volume de dados;
Inovação em processos e produtos como a inteligência artificial (IA), internet das coisas (IoT) e a tecnologia de blockchain;
A Reestruturação Organizacional, pois novos departamentos focados em TI e inovação digital surgem para auxiliar a integração dessas tecnologias em todos os níveis organizacionais, haja vista que isso é essencial para a competitividade das organizações;
Modelos de Negócios Inovadores baseados em Plataformas Digitais (Uber, Airbnb, iFood) que mudaram a forma como os serviços são oferecidos e consumidos;
Serviços Baseados em Dados como Netflix e Spotify utilizam dados para personalizar a experiência do usuário.
A Gestão de Pessoas e a Cultura Organizacional tem que se readaptar ao contexto do Trabalho remoto e flexível e a proliferação de ferramentas digitais de colaboração (Zoom, Slack, Trelo e tantas outras) expandem os limites do tradicionais nais escritórios;
A Tecnologia de Blockchain abriu um novo caminho no que se refere a gestão de contratos, os Smart Contracts, que são executados de forma automática quando condições predefinidas são atendidas.
MAS NEM TUDO SÃO FLORES
Embora a Era da Informação tenha trazido muitos benefícios para a Administração, também apresenta desafios significativos que podem impactar negativamente as organizações e os indivíduos, por exemplo:
Riscos de Falha Tecnológicas: Recentemente uma falha na atualização de um software corporativo, o Falcon, da empresa americana de tecnologia de segurança cibernética CrowdStrike Holding Inc, fez com que inúmeros serviços como aviação, bancos e hospitais ficassem inoperantes, levando ao cancelamento de voos, indisponibilidade de serviços bancários e hospitalares, dentre tantos outros. O episódio ficou conhecido como "Apagão Cibernético". Para saber mais, os links ao final deste post explicam o ocorrido.
Desatualização rápida das tecnologia: A rápida evolução tecnológica pode tornar sistemas e habilidades obsoletos rapidamente. As organizações enfrentam o desafio constante de atualizar suas infraestruturas tecnológicas e capacitar seus funcionários para acompanhar as mudanças.
A Segurança e a Privacidade de Dados: O aumento do armazenamento e processamento de dados digitais expõe as organizações a maiores riscos de ciberataques. Violações de dados podem resultar em perda de confiança dos clientes, danos à reputação e consequências legais.
Desafios de Conformidade: As regulamentações sobre privacidade de dados (como GDPR na Europa e a LGPD no Brasil) impõem desafios significativos para as organizações. Manter a conformidade com essas regulamentações pode ser complexo e custoso, exigindo investimentos contínuos em segurança e governança de dados.
E os impactos no ambiente de trabalho?
Desumanização do Trabalho: A automação e a digitalização podem desumanizar o ambiente de trabalho, reduzindo o contato pessoal e a interação humana. Isso pode levar a um sentimento de isolamento entre os funcionários, impactando negativamente a moral e a cultura organizacional.
Stress e Exaustão Digital: A constante conectividade e a expectativa de respostas rápidas podem levar ao estresse e à exaustão digital. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal pode ser prejudicado, resultando em burnout e redução da produtividade.
Fica a Reflexão
Enquanto a Era da Informação oferece muitas oportunidades para a Administração, também apresenta desafios significativos. Os gestores precisam estar cientes desses impactos negativos e desenvolver estratégias para mitigá-los. A gestão eficaz da informação, a segurança cibernética robusta, a atenção ao bem-estar dos funcionários e a ética no uso de dados são essenciais para guiar com sucesso a Gestão dos Negócios na Era da Informação. As organizações que conseguirem equilibrar os benefícios com a gestão dos riscos estarão melhor posicionadas para prosperar neste ambiente dinâmico.
PARA SABER MAIS, VISITE OS LINKS ABAIXO
1.Antecedentes da Administração: Exército e Igreja Católica
2.Influência dos filósofos na administração
3.The Influence of Military Strategy on Business Strategy
4.The Common Denominator Of Business And The Military: Our People
5.Entenda falha no sistema da CrowdStrike que causou apagão cibernético
6.Impacto da falha da CrowdStrike nas seguradoras é visto como mínimo pela Fitch
7.GDPR: o que é, importância e impactos para brasileiros
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